Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych i konsultacyjnych w zakresie finansów osobistych przez crash-sprint.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę.

2. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorców za pośrednictwem Serwisu oraz bezpośrednio w formie online.

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy następujące kategorie usług:

2. Szczegółowy opis usług oraz ich ceny znajdują się na stronie Serwisu.

§ 4. Zawieranie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia przesłanego przez Usługobiorcę za pośrednictwem formularza kontaktowego.

2. Przed zawarciem umowy Usługobiorca zostanie poinformowany o:

§ 5. Płatności

1. Ceny usług wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za usługę następuje przed terminem konsultacji, na podstawie przesłanej faktury proforma.

3. Dopuszczalne formy płatności zostaną wskazane w komunikacji z Usługobiorcą.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są w formie online za pośrednictwem połączeń wideo.

2. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z każdym Usługobiorcą.

3. Usługobiorca zobowiązuje się do punktualnego uczestnictwa w umówionej konsultacji.

4. W przypadku niemożności uczestnictwa, Usługobiorca zobowiązany jest poinformować Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem konsultacji.

§ 7. Odwołanie lub przesunięcie terminu

1. Usługobiorca może odwołać lub przesunąć termin konsultacji bez ponoszenia dodatkowych kosztów, jeśli poinformuje o tym Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.

2. W przypadku odwołania konsultacji z mniejszym wyprzedzeniem, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zatrzymania 50% wartości usługi.

3. Niestawienie się na konsultację bez wcześniejszego poinformowania skutkuje utratą pełnej wartości usługi.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Usługobiorcy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

2. Reklamacja powinna zawierać:

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 10. Zastrzeżenia i ograniczenie odpowiedzialności

1. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i doradczy.

2. Usługi nie stanowią profesjonalnego doradztwa finansowego, inwestycyjnego ani podatkowego.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Usługobiorcę na podstawie uzyskanych informacji.

4. Wyniki osiągnięte przez Usługobiorcę mogą się różnić w zależności od indywidualnych okoliczności.

5. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji finansowych zaleca się konsultację z licencjonowanym doradcą finansowym.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO dostępnych w Serwisie.

§ 12. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały udostępnione przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług stanowią jego własność intelektualną.

2. Usługobiorca nie może rozpowszechniać, kopiować ani wykorzystywać w celach komercyjnych materiałów otrzymanych od Usługodawcy bez jego wyraźnej pisemnej zgody.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

2. O zmianach Regulaminu Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 roku.